潜规则之贩卖隐私
刚迁新居，推销电话来势汹汹
新买的房子，被窝还没睡热，连续不断的装修公司的电话倒是把耳朵吵热了。“是谁出卖了我的隐私？”
刚当上房主的张小姐已连续三个晚上没睡好觉了。“我怀疑自己患上了‘家装公司综合症’，不管是吃饭还是睡觉，那些推销家装的电话一个接一个，可又不敢不接，万一是客户的电话呢？”张小姐顶着巨大的黑眼圈找到了记者。
听到张小姐的这个遭遇，相信很多购房人都会会心一笑。那些装修企业或者开发商真是神通广大，张口就知道你姓甚名谁，而且还知道你在哪买了房子，甚至已经把业主的户型打探得一清二楚，连电脑效果图都做出来了！
据张小姐回忆，在购买商品房的过程中，能够接触到相关信息的单位有房地产开发商、商品房销售公司、物业管理公司及按揭贷款银行。但是到底是谁将业主信息透露给家装公司的，她却不得而知。
采访中，一位家装公司业内人士告诉记者，操作这种事情，往往是掌握部分业主信息的个人，这些个人大多是信息公司的，而这些信息公司大多是从楼盘的销售人员处“买”到了这些资料。因为楼盘的销售人员岗位并不稳定，销售人员经常几个月做完一个楼盘就要换楼盘，再加上如果和原来的公司有奖金结算上的矛盾，因此将客户资料顺手牵羊拿出去换点小钱很常见，而且往往无从惩罚。
*《金楼市》点评
江苏南京焯燃律师事务所主任律师虞兴东表示，个人的电话、住址等信息属于个人隐私范畴，应该得到法律的保护，如果购房手中有确凿的证据证明是哪个个人或者单位泄露了个人隐私，那完全可以起诉对方。但是目前起诉的难点在于“被告难以确认”，因此这也成了楼市的一种难以用法律手段解决的潜规则。虞律师说，比如张小姐的情况，究竟是房地产开发商、商品房销售公司、物业公司、煤气公司还是银行把她的隐私泄露出去了很难判断，就算做到心中有数，也很难有证据来证明。
记者建议，为了方便，号码不得不留，为了落个“耳根清净”，在与开发商售楼部签订购房合同时，不妨加注保密条款，约束一些个人行为。
潜规则之规划更改
规划一改，开发商获利翻几番
小区中心花园居然要盖房子、会所变成酒店式公寓、承诺的幼儿园莫名消失……近年来，南京楼盘进行规划更改损害业主利益的案例频频发生。更严重的是部分开发商偷偷调高容积率，又没有补交土地出让金，许多购房人因此拿不到土地证。通过更改规划开发商额外赚取了巨大的利益，广大业主的利益却严重受损。
2008年，江宁某楼盘在小区入口处及售楼处同时贴出关于小区规划更改公示，公示中显示更改规划后不仅建筑密度变大了，而且绿化率也降低了，连容积率也增加了。更让业主们难以接受的是，开发商将原定建设幼儿园的用地挪为它用，而将幼儿园挪移到还未取得土地权属的意向性的用地，承诺的幼儿园莫名消失。而且规划更改后，小区靠秦淮河畔一排不高于3层的别墅被改成一栋栋24层的高层。后经业主2个多月的抗争，该项目的规划更改才被迫撤销。另外一个小区更加离谱，开发商通过更改规划该原本规划为会所的地方改成了16层的酒店式公寓，据业内人士保守估计，开发商通过这样的规划更改可以获利近亿元……南京一些小区更是发生了多起楼盘容积率更改后，不少业主拿不到土地证的案例。
*《金楼市》点评
南京规划部门相关负责人表示，楼盘的规划调整依据为《南京市城市规划条例实施细则》。只要还没有建设，开发商可以提出申请。但是必须符合国家有关规定，还要征得有关利益人的同意才能通过。
为了防止开发商偷改规划，业主需要对楼盘动态保持关注以维护自己的权益。首先，购房者在通过售楼部沙盘观察小区形态的同时，千万别忘了向开发商索要一张小区详细规划图。其次，在开发商进行规划更改公示时，根据《行政许可法》等相关规定，只要是利害关系人均可提出异议，不管是一人还是多人，人越多就越代表多数人的意见，就越能够影响到规划部门的裁定结果。如果想要了解自己所在小区的规划变更情况，业主可以上规划局网站、售楼处、建设用地现场查阅。(现代快报)
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