[摘要] 买房子是人生一件大事，家住招远的王先生通过自己的努力挣钱买了一个房子，按说这房子也买了一段时间了，可现在迟迟没有住进去。
买房子是人生一件大事，家住招远的王先生通过自己的努力挣钱买了一个房子，按说这房子也买了一段时间了，可现在迟迟没有住进去。
烟台招远居民王先生：“我也是外地的，来到招远这么多年也没有家，正在租房住，但我现在买了房子，一心想着办到自己买的家住，现在住不进来。”
老家东北的王先生通过十几年的奋斗打拼，如今已经在招远安家扎根，不久前他买了一个新房子，打算给孩子结婚用，可是在给新房装修时遇到了麻烦。
烟台招远居民王先生；“所有的这些材料水电，这都是我自己改的，整完的了，现在就是他开工，就是一步都没动弹。”
王先生告诉记者，他是在今年5月27号和招远一家名为科隆博宾汉的装饰公司签订了装修协议，第二天就交上了三万块钱的首付款，对方承诺十天内开工，可是等了几个月都没有动静。王先生也曾向当地工商部门反映过这件事，经过协商对方又承诺会在今年的10月18日开工，可是王先生又一次失望了。
烟台招远居民王先生；“就是从一开始签合同一直到开工，耽误我几个月的工期么，给我点补偿，别说补偿什么都没有了，现在就是退钱都没人给你退呀！是装修也没有人给你装，就是找不到负责人了。”
当着记者的面，王先生拨通了合同上留的装修公司法定代表人王卫彬的电话，可是电话一直没人接听。
烟台招远居民王先生：“这个电话我打了20次，30次也有了，没有一会接，一天打多少遍他都不接。”
无奈之下，王先生只好又拨打了当时和他签订装修合同的委托代理人的电话。
“知不知道为什么不给我开工呢？”
招远科隆博宾汉装饰工作人员张岩玲：“因为我不太清楚，因为可能是我公司在，近期资金上的一些问题吧！”
这位工作人员告诉王先生，什么时候开工必须得听老板的指示，而她现在也联系不上自己的老板。
招远科隆博宾汉装饰工作人员张岩玲：“在这方面我也比较上火，因为我给他打电话，他也不接。”
“你牵扯到你工期还牵扯到我工资呢！我工资还没有要呢！”
“那你们现在公司是黄了还是干呢？现在干不干呢？”
“我不知道，反正是我八月份辞职了。”
现在王先生是想让装修没人来，想退钱又找不到人，这让他心里特别窝囊。
烟台招远居民王先生：“这三万多够我一年挣的了，几个电话让人家拿去了。”
买了新房子没法装修，现在又不能再换一家，因为三万块钱还在装修公司呢，王先生现在是左右为难，那么这个公司到底是怎么回事呢？帮办决定和王先生一起去探个究竟。
装修公司威胁客户：要报道啥都别要了
记者和王先生一起来到了招远科隆博宾汉装饰公司，面对帮办的询问，前台工作人员表示自己一无所知。
招远科隆博宾汉装饰工作人员：“你别问道我，我不管，你找老板别找我。”
“老板是哪位？”
“不知道。”
记者在装饰公司恰好碰见了一位和王先生有着同样遭遇的客户，她这次过来也是想讨个说法。
客户：“我们把定金都交了，每个户交了1万多块钱，前期是1千后来是1万，定了以后，就是开工的时候呢，迟迟开不了工，迟迟开不了工那就给我们退钱吧，退钱也不退，老总找不着。”
这位客户告诉我们，她当时定了两套套餐，其中一套始终没开工，而另一套尽管开工了，可是和装饰公司当初承诺的标准有不小的差距。
客户：“一进门，或者卫生间的门或者卧室的门，那都应该有过门石吧，他就用最的料，再不能便宜的料，然后就给你两个过门石，然后其他的过门石自己另买去。”
在王先生的指引下，帮办在公司见到了一位工程部的负责人，这位负责人面对我们的镜头选择了回避。
“你给他一个答复也行啊！”
招远科隆博宾汉装饰工程部负责人汪总：“我给不了答复啊！”
“你找老板啊。”
“我找老板，老板现在电话不接。”
这位负责人在副总经理办公室里，任凭王先生怎么敲门都不回应，无奈之下王先生拨打了110求助，经过民警的劝说，这位工程部负责人在打了几个电话后，表示要和王先生进行私下协商。
随后这位负责人和王先生进入了副总经理办公室。
招远科隆博宾汉装饰工程部负责人汪总“对，他们两个老板，我不管他们两个怎么解决，听我说，十天（开工），你要是想退钱得一个月。”
然而这位负责人接下来又给王先生提出了一个条件。
招远科隆博宾汉装饰工程部负责人汪总：“他不光牵扯你这吧，因为我这还有好多，太多了呢，我告诉你吧20多家呢，我知道，我能给你解决什么事呢？我给老板打电话了，咱也不报（道），你要是报（道）了，肯定到后面就什么没有了，我告诉你。”
面对这样的态度，王先生感到非常气愤，他表示自己不会妥协，会通过正常途径来维护自己的合法权益。
烟台招远居民王先生：“现在欠钱的成孙子了，要钱的成大爷了，现在要钱也没有，也没有答复，我希望啥呀，我希望别像我这样，下次别像我这样再去上他们的当，有关部门能尽快的给我解决解决。”
看来除了王先生还有其他客户也有着同样的遭遇，现在装饰公司的老板不露面，工期也一直往后推迟，这样下去也不是办法啊，你公司资金出了问题，不能让客户跟着吃亏啊，人家可是都交了钱的，目前看来通过个人是挺费劲了，希望相关部门能够尽快介入，给客户们一个答复。现在这样也甭装了，因为你已经构成违约了，除了退钱，还得赔偿客户的损失。
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