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明明降息了1月房贷为何升了?客户质疑银行多收1天利息

羊城晚报  2013-01-28 11:04

[摘要] 央行去年两次降息,5年以上贷款基准利率从7.05%下调至6.55%。按照惯例,绝大多数银行于今年1月1日起执行新的贷款利率。然而,广州市民陈先生发现,自己1月份的房贷还款总额竟比之前还多出70多元!

央行去年两次降息,5年以上贷款基准利率从7.05%下调至6.55%。按照惯例,绝大多数银行于今年1月1日起执行新的贷款利率。然而,广州市民陈先生发现,自己1月份的房贷还款总额竟比之前还多出70多元!

羊城晚报记者调查发现,房贷还款不降反升的并非陈先生一人,多家银行的贷款客户都有此“遭遇”。这是怎么回事?

1月房贷多过以前

家住广州天河的陈先生去年向广发银行申请了70多万元的个人住房抵押消费贷款,为了节省利息,他选择了递减还款法,2012年12月20日的供款金额是9457元,但今年1月,陈先生收到银行短信称:“利率调整自1月20日生效,还款金额为9529.19元”。

“利率降了,怎么还款金额还多了”?陈先生说,自己和银行交涉过,银行给出的说法是,因为2013年1月份是新旧利率合并计算,当月计费的基础为31天,而平时的计费基数为30天。“也就是说,银行多收了我一天的利息”,陈先生说,这样的结果,他接受不了。“光我一个人,银行就至少多收了72.19元;那么多贷款人,银行要多收多少钱”?

就陈先生多出的70多元房贷还款,羊城晚报记者通过广发银行电话银行进行咨询。客服人员表示,陈先生1月份的银行还款是由两部分计算合并得出。“2012年12月21日至2012年12月31日是按照旧房贷利率计算;2013年1月1日至1月20日是按照新房贷利率计算,二者合并得出陈先生1月份的房贷还款”。

可是为什么利率调低,还款金额反而上升?银行客服人员称,主要是因为2012年1至11月的每月还款金额是以30天为基数计算,而2013年1月的跨年度还款则是以实际还款天数(31天)为基数进行计算。这才导致利率调低,还款额反而走高。

多家银行都是如此

记者咨询中发现,陈先生并非个案。广发银行客服人员透露,今年1月以来,已经有不少银行客户电话咨询同样问题。为此,广发总行向每位客服人员下发了标准的解答咨询指引,上述解答正是出自银行的标准模板。

而涉及的银行也非一家。更多类似遭遇在网上冒泡。

“2010年6月在建行贷的住房公积金,开始每月还1312元,后来每月还1394元,2013年1月还1412元。为什么房贷不降反升”?网友“heike838”提问。

“北京银行贷28万,期限为20年,等额本息,利率上浮25%,2012年2月还始还贷,每月还2485元,而2013年1月的还款金额却为2520元。多出的35元是怎么回事?”一位匿名网友不解。

记者就网友们的遭遇向银行咨询。建行东山支行相关人员则给出类似于广发银行的说法———2013年1月份的还款是跨年还款,还款计费基数是按照实际还款天数31天计算,平时则是以30天为计费基数。该人士还称,这是按照公积金中心的操作规程操作的。

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