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赖灵强:感动服务亲情为本 天籁花园"金钥匙"

——住博会现场专访天籁花园赖灵强

烟台房天下  作者:张现强  2009-07-26 14:08

住博会现场专访天籁花园赖灵强

搜房网:请介绍一下天籁花园的情况

赖经理:天籁花园项目是烟台山海花园投资开发有限公司投入巨资打造的烟台首席高品质、全生态、森林环抱式山地景观住宅项目。被誉为“烟台生态大盘”。烟台市2008年度十大明星楼盘,2009年度九大期待楼盘。项目遵从回归自然、以人为本的设计理念,吸收了典雅浪漫的西班牙建筑精华,按照低密度、低容积率、高绿化率的布局原则,处处体现出“品质至上”的人居理念。台湾大师何子文先生鉴评:整个项目被群山环抱,类似一个巨大的聚宝盆,意味广开财路、财源广进。相信在此居住的业主,一定会财源滚滚。

天籁花园地处烟台芝罘、莱山两大核心区交界“门户”,是烟台通过国家住宅性能2A级认证的项目。地理位置优越,距离市中心仅5,40万㎡经典欧式建筑,1.03超低容积率,3500亩果园环绕四周,96%森林覆盖率,万亩天然氧吧,这一系列数据说明了天籁花园的独特价值和非凡品质。

天籁花园作为大南山城市中央山地公园的一部分,周边群山绵延,万亩浩瀚绿海,作为一个山地景观项目,以贴近自然、贴近生活,休闲养生为居住理念,身处万亩城市绿肺中央,满目葱郁、漫山流翠。

为达到内部环境与外部生态的完美融合,天籁花园斥资8000万元打造了烟台活水溪流生态园林。利用地势南北25米落差,打造一条生生不息的活水水系——天然山泉溪流,由北至南,川流不息。业主可以在徜徉自家园林的同时,感受山水的灵动。

天籁花园,作为200万㎡迎新社区位置,将在烟台众多生活社区中迅速崛起,高姿态超越其他生活圈。根据市政府发展规划,天籁花园所处区域正处于发展重地,可以预见,作为芝罘、莱山两大核心区的“门户”,这里不久将成为城市生态人居的重心区域,发展前景不可估量。有眼光的人,总是能够透视未来。

天籁花园,采用纯正西班牙建筑风格,以简约大气为美学形式;外立面采用三段式设计,线条流畅,色彩典雅,明快;坡屋顶起伏有致;回廊、拱顶、塔楼、罗马廊柱……西班牙风格诸多元素于山林之间完美呈现。古朴而安宁的生活形态,宁静与繁华的都市田园风情。在天籁,西班牙风情建筑于山水桃源间演绎浪漫生活。

在户型设计上,天籁充分考虑天造地设的外部环境,依托三面环山的特征,户型空间得以顺势延展,使内环境与外环境自然融合。南向房间全部超大落地窗设计,超大客厅、景观阳台、270度转角窗,充分保证每家每户的采光需求及全景观效果。主卧、客厅、阳台、餐厅、厨房,处处都可欣赏林泉美景。山环水绕中,独有的空间设计将天籁推向桃源居所的。3米层高,大尺度观景,让房间与阳光、美景接触。

项目一期工程77—143平米主打户型,精致版两房,升级版三房,全方位多角度打造完美空间,适合更多追求品质生活人士的选择。

搜房网:天籁花园的后期物业管理如何?

赖经理:为了真诚感谢广大业主对天籁花园项目的信任和厚爱,在项目建设之初,我们就对今后项目物业服务工作的开展,进行了深入的准备工作。经过近一年的实地考察、比较,最终我们选择了誓做中国物业管理服务咨询行业品牌的深圳瑞伯怡高物业管理顾问有限公司,对天籁花园项目进行物业咨询管理服务。

好的品质是根务,好的服务是保障。经过数次的探讨与沟通,我们合作双方最终确定——生态大盘天籁花园全程采用“金钥匙”酒店式物业服务模式。在原有物业管理服务中融入“金钥匙”星级酒店服务理念,从而拓宽物业服务之内涵,提升物业服务之境界,使之为天籁花园业主提供的物业管理服务更高端化、化、品牌化。

“金钥匙”酒店式物业服务模式就是把顾客的服务需求,特别是遇到困难时急待解决的服务需求称之为“门”,将“金钥匙”与顾客需求服务的这扇“门”相互借喻,形象的说明了酒店与顾客的关系;酒店金钥匙服务不是一般意义上的服务,而是为顾客排忧解难的全面加全程的满意服务。

天籁花园作为烟台引进“金钥匙”酒店式物业服务的项目,将秉承“感动服务,亲情为本”的服务理念,遵循“以规范化服务追求业主满意,以个性化服务创造业主惊喜”的质量方针,在不打扰业主私人空间的前提下,为业主提供全面、全程的高品位、高效率感动服务。

我们将以亲人的立场去想业主之所想,希望我们的服务能给您的生活带来帮助,也真情的希望您能被得到的服务而感动!

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