[摘要] 23日下午，记者接到市民周女士来电反映，她居住的橡树湾小区已经连续4年没有供暖，她和女儿冻得够呛。上周五晚上下雪，她索性带着女儿出去住宾馆。
23日下午，记者接到市民周女士来电反映，她居住的橡树湾小区已经连续4年没有供暖，她和女儿冻得够呛。上周五晚上下雪，她索性带着女儿出去住宾馆。
周女士告诉记者:“今年11月份，物业通知我们说今年有望供暖，但是要多交20%的费用。一想到马上能用上暖气，我们二话没说就把钱交了上去。没想到等了又等，最后物业又告诉我们今年交钱的人不够，还是没法供暖，又把钱退给了我们。”
23日下午4点，记者来到橡树湾小区7号楼四楼的王女士家，她一家三口人都穿着棉衣。走进房间，屋里一点热气都没有，记者伸手摸了摸暖气片，冰凉。
王女士说:“连续4年没供暖了，家里孩子还这么小，前两天降温的时候冻得哇哇直哭。我们家楼上的邻居都带着孩子去别的地方租房子了，再这么下去我们也得搬出去住。”
记者从惠万家物业橡树湾物管所了解到，今年小区内共有200多户业主交供暖费，达不到供热公司的要求。入住率达到50%就能供暖，达到30%业主多交20%的费用也可以供暖；但到目前为止，交钱的业主还不到30%，达不到供热公司的要求。
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