[摘要] 2013年12月20日，由中指研究院和烟台房天下主办的“2013—2014中国·烟台房地产发展年会”在百纳瑞汀酒店隆重举行。
2013年12月20日，由中指研究院和烟台房天下主办的“2013—2014中国·烟台房地产发展年会”在百纳瑞汀酒店隆重举行。本次峰会以“梦无限”为主题，来自一线房企、本土房企以及媒体等行业的百余位行业领军人物莅临此次盛会，共话中国房地产以及烟台楼市发展变化。中指研究院院长、房天下控股董事长莫天全亲临现场并带来精彩演讲。
会上，房天下二手房集团烟台分公司运营总监刘廷西做了“赢在无线”的主题演讲。
二手房集团烟台分公司运营总监刘廷西
各位嘉宾好，我跟大家谈一谈无线是如何改变我们整个的经纪行业。
无线的发展超过了我们所有人的想象，从来没有人想过，小小的手机能够如此颠覆我们整个行业，或者如何走进我们的生活方式。
这里有两个非常重要的节点。在2010年的第四季度，手机以及智能平板的出货量超过了PC，在2013年的第二季度，保有量首次超过了BPC，我们的掌上设备已经远远超过了我们的电脑，在我们的生活中占的重要地位。现在智能手机用户达到了11亿，同比占到42%。但是我们看到无线占到互联网流量13%，后退的空间是非常的广阔。
移动正在改变我们的生活，这里面有两个非常重要的因素，一个是从来没有人想过一个手机仅仅是一个通讯设备，一个通讯设备加上智能化加上摄像头加上GPS，把这些元素整合起来的时候，是如何改变我们的世界，原来我们只用笔和纸，现在我们用手机。我们原来需要买一些东西做一些社交活动，现在通通都是手机来做。
房天下很早就开始布局无线领域，目前包括这三个，首先是租房APP，租房、行业咨询都包括有。另外一个租房帮，这是我们首次把社交的平台引入到租房领域，非常好的效果，最后一个手机房天下帮，所有经纪人移动办公平台，当手机和房天下帮结合起来的时候不仅仅成为发布平台，更成为经纪人的个人助理，能够做很多事情。移动互联网是如何改变我们经济行业的商业环境？
首先，不得不说的是移动有四个最显著的属性，它和PC是完全不一样的，手机大家都带的，它可以到处走，它改变了人们获取信息的变化的限制。电脑可能还会两三个人共用一个电脑，但是手机是每个人一个。
沟通是一个智能功能，但是有了智能手机以后，它是一个全方位的沟通方式。另外一个是便携，便携是改变公司运营的方法。首先基于地理位置，大家现在看到我们的大屏幕上显示的是打车的一个软件，我们原来打车坐在办公室拿起电话来叫一个车，我马上把它叫过来，另外大家用的移动交友的平台包括微信，都是通过地理位置进行定位的。地理位置在房天下平台也非常显著，可以说是颠覆性的影响。
首先我们的客户在找二手房的时候，直接站在小区或者走在街上打开手机就可以看到周边范围内所有的在线的二手房，同时还可以看到经纪公司在房天下上开的网店，在周边都有，包括网店里的所有房源。
移动端，通过地理位置也可以进行跟以前完全不同的沟通方式，当一个人需要找任何信息，需要经纪人帮助的时候，找出找房对讲机，你的信息就通过房天下的平台自动推送给周边的经纪人，他马上就可以给你回应。
当然你还可以点开手机上的周边经纪人，看一看你周边经纪人有哪些，包括经纪人的信用，成交的套数，成交的时间都会有一个非常详细的记录。移动端私人化+大数据起到什么样的反应？
房天下根据网友的搜索习惯，来向他推送他所感兴趣的房源，也就是说，我这个人每天去找房，但是找房肯定是有规律的，不可能全烟台都去找，要找适合的价格，适合的面积，要找几居室，但是你按照这个习惯，房天下就会知道你这个需求是什么，就会按照你需要的房源推送到你的手机上。
移动端看房记录，你在电脑上看的房源和你手机上的房源是整合在一起的，避免破碎化，你只要有一个房天下的帐号在PC或者是手机上共享信息。根据网友的搜索，推介他的房源，而且房天下帮的无线用户可以直接通过手机与周边的经纪人进行直接交流。原来我们交流的方式除了电话就是短信，但是我们现在引进了智能不仅有声频，还有图片，甚至还有视频。对个人隐私特别看重的话不愿意打电话，就拿出手机通过在线聊天的方式，可以选择匿名，对客户有非常大的吸引力，极大地增加来电量。
这个是我们经纪人对房源有兴趣，经纪人把图片发送给客户，甚至这个人可以走进房间里，把他所拍到的视频拍到购房者的屏幕上，完全实现在线看房。
我这有几个数据，是目前有58%的房天下帮用户每天都在使用手机房天下帮，现在手机房天下帮的用户增长了527%，有94532个房天下帮的在线用户同时在线，下载激活量超过了43万，非常庞大的数据。
仅仅一年的时间，大家看房天下手机的客户端从最原始的仅仅通过数字网页的信息变成了专门通过手机打造的平台，不仅仅是经纪人发布房源的工具。
经纪人可以通过手机房天下帮无线地云端管理他的房源、客户，而且可以通过手机拍摄的视频直接发送到网站上进行调用。手机房天下帮是经纪人的移动办公平台，我们的经纪人无论客户通过网站还是手机都可以进行沟通，都可以进行沟通。另外我们经纪人是非常忙碌的一群人，每天工作都很充实，也会有很多事情去安排。可能每天忘记打一个电话，就会损失一个客户，损失几万我们这个手机房天下帮可以定时提醒，我们的移动平台会定时提醒他什么时候跟客户沟通，比请一个秘书要划算得多。
手机房天下帮和房天下这个平台共同共筑了房天下的完整体系。经纪人是我们二手房服务的最基本的个体，全烟台有上千人经纪人，分布在全烟台所有的小区街道，他们是接触一线客户的，他们的工作量非常大，我们期待我们的手机行业在2014年带来全新的变革，让我们共同期待手机行业下一个辉煌的变革。谢谢大家。
莫天全：2014楼市可期房价或降 移动互联网必普及
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