[摘要] 9月17日,市民易先生向快报记者反映,芝罘区毓秀小区2号楼的两台电梯经常出现问题,“有时走着走着电梯就停了。常常是刚修好了,当天就坏。”17日上午10点,记者来到芝罘区毓秀小区亲身体验了这两部故障电梯。
9月17日,市民易先生向快报记者反映,芝罘区毓秀小区2号楼的两台电梯经常出现问题,“有时走着走着电梯就停了。常常是刚修好了,当天就坏。”17日上午10点,记者来到芝罘区毓秀小区亲身体验了这两部故障电梯。
记者体验
电梯刚修过又坏了
出了电梯,记者又按下电梯的下行按钮准备下楼,意外发生了,“电梯又坏了”。一位居民指着电梯上的指示灯对记者说。记者看到,正从33层下往26层的电梯突然停了,而后显示屏上出现了英文标示的“电梯故障”的信号。大约过了两后,电梯指示灯又恢复正常,显示电梯正在下行。
记者并没有乘坐这部电梯下楼,接着按下了另一部电梯的下行按钮。记者看到,这部电梯正停在4楼,但奇怪的是,在记者按下按钮后,电梯在3、4内没有任何反应。一段时间后,电梯的楼层显示由4楼直接“跳”到了7楼,而后电梯上指示灯的数字一直在跳跃式增加,并且每次电梯的楼层数字变化后都要停留3、4左右。经记者粗略统计,这部电梯从4楼到20楼用了约20的时间。记者来到这部电梯正停靠的20楼看到,电梯门正一开一合不停地运动着。开关了7、8个来回后,电梯门终于关上了。
居民抱怨
从住进来就一直坏
记者在20楼见到了一位正要坐电梯的居民。这位居民告诉记者,电梯经常会坏,有时候遇到电梯坏了,只好走楼梯,“一般一部不行了就换另外一部,但另外一部毛病也多,有时候人多了,十几上不了楼,门经常关不上,真不如走楼梯快,还放心些。”
据这位居民介绍,这种现象是常事,自打住进来,这电梯就经常出毛病。“这小区建好也就1年左右的时间,这电梯使用寿命不超过1年,从我住进来就一直坏,修好了再坏,坏了再修,从来没有从根本上解决。”
据了解,为了这两部电梯,居民曾多次找过小区物业。“每次物业都会找人来修,但修好后隔很短的时间还是会坏,曾有人去物业要求彻底解决,比如换电梯,但物业都没有给出过明确的说法。”这位居民对记者说。
物业解释
发生故障是正常事
“电梯只要重启一下就会好了,没有什么问题。”记者在进入二号楼时,小区物业一位工作人说。
记者了解到,毓秀小区的物业名为康泰物业。
随后,记者向物业公司反映了电梯的问题,物业工作人员告诉记者,“电梯坏不是常事吗,小区的居民有夸大的嫌疑,谁这样找的你就去找谁。”
这家物业公司的一位工作人员对记者说,“每次电梯坏,我们都会派人去修,电梯已经没有问题了。”
17日下午4点,记者联系了山东同济律师事务所王智光律师,王律师告诉记者:“这栋高层住宅楼的电梯在业主入住一年中,运行过程中频繁发生问题,说明开发商在采购时并没有把握好质量关,由此造成的问题应找开发商解决。”
具体居民可催促开发商找电梯生产厂家抓紧对电梯进行更换或维修。“物业公司对电梯质量并不承担责任。”王律师对记者说。
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