[摘要] “明明当时跟我说的是7.5折，怎么办理下的贷款是8折？”9月10日，要去提取公积金的市民刘先生很郁闷。去年5月份，他通过21世纪不动产源浦店买了房子，工作人员承诺贷款买房可以打7.5折，但是刘先生最近准备提取公积金时才知道自己的贷款打的是8折，而且自己连借款合同都没拿到。
“明明当时跟我说的是7.5折，怎么办理下的贷款是8折？”9月10日，要去提取公积金的市民刘先生很郁闷。去年5月份，他通过21世纪不动产源浦店买了房子，工作人员承诺贷款买房可以打7.5折，但是刘先生最近准备提取公积金时才知道自己的贷款打的是8折，而且自己连借款合同都没拿到。当他想找房产中介询问时却发现，原来的店早已不知去向。对此，21世纪不动产烟台分部称，中介店面更换频繁很正常，他们并不清楚具体事宜，所以没法回答。律师称，想弄清加盟店和总部谁承担责任，要看二者之间签的协议而定。
上了火
贷款折扣打了折房子月供多一百
“当时负责我买房的经纪人姓张，房子看好了，也顺利就付了定金，签了合同，办理了贷款。”刘先生说，因为自己当时不符合公积金贷款的条件，就选择了商业贷款。而经纪人当时给他的承诺是贷款利率可以打7.5折，但刘先生最近去办理公积金提取的时候，被告知自己的贷款是8折利率。刘先生给记者算了一笔账，8折利率和7.5折利率之间每月相差的月供近100元，他已经还了一年多了，现在才知道。
更让刘先生气愤的是，当时办理完贷款后，银行和中介都没有给他相关借款合同，导致他现在无法提取公积金，“为此事已经跑了好几天了，真让人上火。”
傻了眼
房屋中介早没了如今已成洗车店
气愤的刘先生回去找经纪人讨个说法，可眼前的景象让他傻了眼，原来，刘先生买房的房屋中介已经变成了一个洗车店。10日上午，记者来到21世纪不动产源浦店所在地，发现虽然店面门头已经拆除，但上面还有“21世纪不动产”几个字的痕迹，店内墙壁上也还挂有房屋买卖的流程说明等。
“房屋中介生意不景气，早就不干了。去年11月份就已经开了这家洗车店。”洗车店老板程先生说，自己以前就是这家21世纪不动产加盟店的店主，他告诉记者，当时的房产经纪人早已经不干了，现在是否在烟台他也不清楚，“但是贷款的事情，具体还得银行定，中介说了肯定不算。”
“我虽然是店主，但日常的管理事务都是店长做的，包括人员的培训。”程先生说，按照常理，经纪人不会这样给客户承诺，因为贷款能享受的折扣都是银行根据申请人的个人信用等具体情况来定的。
慌了神
信贷员已经离职没有交接没法查
无奈之下刘先生只好找到当时办理贷款的烟台邮政储蓄银行世回尧分理处，询问自己的贷款为什么变成了8折。该分理处的孙经理说，原来负责办理这笔贷款的信贷员早已经离开，走时也没有交接，已经无从查起。
“贷款利率的事，一般都是央行统一定的，银行不能自己决定。”孙经理说，要是当时刘先生符合7.5折的优惠条件的话，肯定会得到批准，信贷员自己并不能做主，“但中介当时怎么说的，我们银行方面就不是很清楚了。”
刘先生回忆，自己当时去银行办理贷款时，等了一个多少时，信贷员才出来。当时信贷员手里拿了一大堆空白的合同让他签字，他虽然有些疑惑，但由于等待的时间太长，自己也有事在身，就没有详细看合同而签上名字离开了。“当时觉得银行的工作人员不会骗我，利率也已经和中介谈好了，不存在疑问。”刘先生说。
对于找不到当时的借款合同，无法提取公积金的事，孙经理说只能将存档的合同原件进行复印，加盖银行公章，看是否可行。
律师说法
中介流动性大维权有点麻烦
针对刘先生的遭遇，21世纪不动产烟台分部工作人员姜女士称，相关工作人员均不在，自己是新来的员工，不清楚具体的事情，“但是中介工作人员流动很大，店面有时也经常变动，要想找到当时的办理人员恐怕很难。”
曾经的21世纪不动产源浦店店主程先生说，21世纪不动产的每家加盟店均独立拥有经营权和所有权，都独立承担民事责任，具体的事务烟台分部几乎不管。
但刘先生认为，自己是相信21世纪不动产这个品牌才选其做买房中介，现在店面找不到了，出了纠纷，烟台总部应该承担责任。
对此，记者采访了山东鲁信律师事务所秦汉唐律师，秦律师说，想弄清加盟店和总部谁承担责任，要看二者之间签的协议。若协议有相应的规定，即使加盟店不存在了，总部都要按约定承担责任。加盟店若是独立法人，则要自行承担民事责任，加盟店倒闭后，如果其营业执照已被注销，孙先生想维权就很难了。
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