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家装引入“支付宝”模式 银行作监管

羊城晚报  2011-09-26 09:10

[摘要] 在淘宝上买东西,买家的钱款是先打入“支付宝”账户,货到双方没有疑问后,买家点击付款,店主才能真正收到钱。“支付宝”模式因为加入了第三方监管,增强了交易的安全。近日,记者从装修市场上获悉,一家来自浙江的家装企业进驻南京后,也打算吹一场“监管新风”,引入“支付宝”模式,而且加入监管的居然是“银行老大”。

在淘宝上买东西,买家的钱款都是先打入“支付宝”账户,货到双方没有疑问后,买家点击付款,店主才能真正收到钱。“支付宝”模式因为加入了第三方监管,增强了交易的安全。近日,记者从装修市场上获悉,一家来自浙江的家装企业进驻南京后,也打算吹一场“监管新风”,引入“支付宝”模式,而且加入监管的居然是“银行老大”。

家装企业宣布——装修款打入专项账户——银行监督合格后再结款

目前一般装修公司都实行“一道工序收一次款”,如泥工完工后付一部分工程款,木工完工后再付一部分,当房屋全部装修完成发现问题时,消费者往往已经付了大部分的装修款,再找装修公司解决问题,已经处于被动地位。

能不能请专业的部门来认证监督装修工程质量,让消费者的装修风险降到?上周,一家总部在浙江的装饰企业来到南京,召开了一场启动“监管式装修“的新闻发布会,承诺“装修工程垫资,竣工验收合格后再收款”。

南京一家国资银行的分行和江苏省装饰监督部门的人士,将负责监督装饰企业的工程质量,尤其是银行方,负责装修款的全程监管,所有装饰企业的客户可先将标准合同中约定的金额,将装修工程款存入银行的监管账户,再由银行全责监管装修款,直至家装工程验收合格后付款给公司。施工过程中,设计的家装基材、人工及辅料用资,将全部由这家装饰企业垫付。

这家装饰企业还承诺,在银行专门设立了“特色专项保证金账户”,对于滞后出现的装修问题,银行有权根据质监站的认定,直接划拨该保证金账户,代替企业向消费者进行赔付。

业主多持怀疑:家装合格标准是什么?银行能承担付款责任吗?

对于这种“监管式装修”,很多老百姓表示欢迎的同时,也提出了一些疑问。一位业主冯先生表示,“家装是个遗憾的工程。遗憾,很大程度上意味着,家装没有什么标准,也就不存在所谓达标。”另有一位业主也对记者表示,他曾经装修过两套房子,其中一套选择了家装套餐,从选材、定价、工程进度、施工费用结算等,看似条条框框、有理有据的家装合同,却让他在施工结束后,莫名其妙又多交了好几万“增项款”,花了不少冤枉钱。

一些业主还认为,也许家装公司就是为了以后收款“扯皮”,干脆将银行和家装监督站的监理提前“搬出来”介入家装,“他们三方之间,互相制衡也相互捆绑,业主想要维护自身消费权益,或许只能自己多留个心眼,多了解一些家装常识。万一将家装款提前存入银行,而预算、环保质量、用材标准、设计标准等,在实际装修过程中出现偏差,并非施工质量合格不合格的范围,我们又该如何维护权益?”

对于业主的一些质疑,目前,该家装饰企业人士仍自信表示“会积极协调业主,衔接好一切家装沟通过程”。银行人士则认为,他们只依据家装消费监督站出示的“家装工程打分结果”,如果确实不属于家装质量问题,而只是在一些家装沟通环节上,企业和消费者出现扯皮,他们也无法如期运作,将资金直接返还业主,“我们将把所有的家装监督数据、标准透明公开,确保消费者的利益。”

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